Secteur de la cosmétique, des soins et des parfums : des assortiments parfaits avec les technologies de gestion de portefeuilles produit

Les marques, les distributeurs et les fabricants de cosmétiques, soins et parfums subissent une forte pression : créer des nouveautés avec une rapidité étonnante, tout en ajustant efficacement les assortiments existants. Comment créer les produits phare qui perdureront pendant plusieurs saisons et deviendront iconiques ? Comment orchestrer vos gammes de préparations cosmétiques destinées aux produits de beauté, parfums et pour la toilette, en plus de vos accessoires autres que les préparations ? Comment vous concentrer à la fois sur les tendances plébiscitées par les consommateurs et sur la qualité et le développement durable pour battre la concurrence ?

Pour suivre le rythme effréné du marché, et maintenir le développement d’innovations et de formules irréprochables, tout en contrôlant les marges produit, une solution digitale mutualisée, capable d’optimiser la gestion des portefeuilles produit (GPP) et de planifier les assortiments, est idéale. Éliminez une fois pour toutes les myriades de feuilles de calcul obsolètes, les chaînes d’e-mails envahissantes, les fichiers PDF et PowerPoint, et les solutions logicielles en silo. Pour savoir comment, lisez la suite.

D’abord, nous déconstruirons la notion de gestion de portefeuilles produit. Puis, nous étudierons la capacité d’une solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM) à affûter et optimiser votre gestion de portefeuilles produit.

La gestion de portefeuilles produit à la loupe

La GPP est un processus dynamique, axé sur les données. Elle permet aux marques, aux distributeurs et aux fabricants de cosmétiques, soins et parfums d’identifier les produits éligibles au développement, de fixer le prix optimal et de définir les mises à jour et refontes produit nécessaires pour renforcer l’attractivité des assortiments auprès des consommateurs et répondre aux exigences et aux tendances du marché.

Saisons et occasions spéciales sont une mine d’opportunités et la première source de complexité pour la gestion des portefeuilles produit. Comment les marques et les distributeurs s’adaptent-ils ? Comment réaliser un maximum de ventes et mettre à la page les gammes de produits existantes pour satisfaire les exigences des consommateurs ? Prenons l’exemple d’une marque disposant d’une préparation plébiscitée par les consommateurs : en l’occurrence un gommage pour le bain. Comment renforcer la popularité d’un article, le présenter avantageusement et le combiner astucieusement à des accessoires autres que les préparations – p.ex., une trousse cadeau et un gant exfoliant − , pour créer un cadeau tendance, en vue de booster les marges et de stimuler les ventes dans les différentes régions et via les différents canaux ?

Les distributeurs visent également les meilleurs mix produits de cosmétiques, soins et parfums, pour soutenir leur essor commercial, multiplier les lancements de nouveautés réussis et stimuler le développement de produits distribués en marque propre.

Pour maîtriser la GPP, vous devez veiller en particulier aux aspects suivants :

• Quelles UGS affichent-elles la meilleure rentabilité ?
• Quelle est la méthode la plus efficace pour adapter les produits à différentes saisons, occasions et régions ?
• Les produits phare peuvent-ils être localisés ou remaniés pour satisfaire de nouveaux marchés ?
• Répondons-nous aux exigences produit de chacun de nos marchés cibles ?
• Quel prix fixer pour ces produits ?
• Nos produits satisfont-ils les exigences réglementaires locales ?

Une fois ces questions résolues, les équipes réorienteront leur stratégie de gestion de portefeuille en toute connaissance de cause. La décision d’optimiser un produit via une mise à jour, une modification ou un retrait, devient évidente.

Affûtez votre gestion de portefeuilles produit

Côté consommateurs, les émotions, les influenceurs et les tendances sont souvent à l’origine de l’acte d’achat. La GPP repose, elle, sur l’exploitation des données. Il convient de procéder à une analyse minutieuse des indicateurs, notamment la performance des ventes, les prévisions, les seuils de prix et les marges. Les données marketing − offre produit globale, emballage, stratégie de marque, marchés cible et données issues de la veille concurrentielle −, sont également intégrées pour accroître l’efficacité de la gestion de portefeuilles produit. Le passage en revue de multiples produits, via plusieurs régions et canaux, peut sembler insurmontable, en particulier quand les informations et les données se nichent au sein de systèmes fragmentés, non interopérables.

Découvrez l’univers des logiciels de gestion de portefeuilles produit

Pour affiner les portefeuilles produit, les marques, distributeurs et fabricants de cosmétiques, soins et parfums doivent recourir à un logiciel de GPP robuste. Une technologie digitale innovante stimule efficacement l’intégralité du développement produit. Elle offre une vue à 360° et la maîtrise des coûts, des chaînes d’approvisionnement et des flux, de l’étincelle de départ à la mise en vente, à chaque étape. Plus important encore, les solutions digitales fournissent aux responsables de portefeuilles produit et aux responsables de la planification des assortiments des données en temps réel, à l’appui des décisions stratégiques.

Une solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM) est le pilier d’une gestion à grande échelle maîtrisée des différents portefeuilles. Équipées d’une solution PLM, toutes les catégories de marques, de distributeurs et de fabricants de cosmétiques, soins et parfums disposent d’une vue à 360° sur l’ensemble du cycle de vie des produits. Cette solution offre des fonctionnalités robustes d’analyse, de reporting et de collaboration entre les différentes équipes. Enfin, elle fournit aux décisionnaires les informations nécessaires pour étayer leurs décisions concernant la stratégie de sélection des produits et la rentabilité de ces derniers.

Intensifiez la planification des assortiments produit avec la technologie PLM

La solution PLM accompagne la transformation digitale des distributeurs. Elle constitue un référentiel unique, directement accessible à chaque intervenant impliqué dans la prise de décision. La solution PLM est le catalyseur des données produit et offre une compatibilité parfaite avec les autres systèmes − progiciel de gestion intégrée (ERP), logiciel de gestion de l’information produit (PIM), de gestion des ressources numériques (DAM), plateforme e-commerce, logiciel d’emballage, etc.

La plateforme PLM mutualise l’ensemble des données produit. À l’aide de celle-ci, les marques, les distributeurs et les fabricants de cosmétiques, soins et parfums gèrent rapidement les flux, déterminent et suivent les coûts, fluidifient les échanges avec les fournisseurs, mettent à jour et déclinent les produits phare et adaptent facilement les produits aux nouvelles saisons. La gestion étendue des flux et des processus proposée par la solution PLM offre une vue ultra-détaillée au service des décisions qui impactent le chiffre d’affaires. Les décisionnaires concilient les objectifs financiers et opérationnels fixés pour chaque saison, pour réduire les délais de mise sur le marché, optimiser les assortiments et déterminer des objectifs de chiffre d’affaires cohérents.

Pour optimiser votre assortiment produit, vous devez vous assurer que votre solution PLM digitale est dotée de fonctionnalités de gestion de portefeuilles et de planification des assortiments. En fournissant des données en temps réel et en fluidifiant les échanges entre les principaux acteurs impliqués, à chaque étape du processus, les utilisateurs disposent d’une vue à 360° de l’intégralité du cycle de vie des produits. Autre atout de taille : les équipes ont la possibilité de simuler différents scénarios de coûts, en modifiant les spécifications de conception du produit, l’emballage, les fournisseurs, etc. pour observer les répercussions sur les coûts, les délais, les formules et la conformité.

Certains distributeurs ambitionnent de se lancer dans les domaines − potentiellement lucratifs − du développement de produits en marque blanche et des partenariats créatifs avec leurs fournisseurs. Pour eux, la rationalisation des opérations passe obligatoirement par une solution PLM digitale. La solution PLM relie les équipes R&D aux équipes de développement produit, d’élaboration des formules, d’achat, de conformité, juridique, d’emballage, d’étiquetage et qualité pour assurer une prise de décision éclairée sur le développement produit et la planification des assortiments.

La transformation du secteur de la distribution propulsée par les technologies PLM améliore grandement la prise de décision. En effet, elle simplifie la maîtrise de mix produit complexes, l’identification des opportunités de développement de produits en marque blanche et augmente les marges produit, tout en favorisant l’ouverture de nouveaux marchés et canaux à une plus grande diversité de produits.

Simplifiez vos portefeuilles de produit complexes

Le secteur de la cosmétique, des soins et des parfums évolue vite et disposer de données en temps réel sur la performance des produits conditionne la réussite et l’échec des marques, distributeurs et fabricants. Rationaliser la gestion de portefeuilles produit complexes est l’un des superpouvoirs des technologies PLM. Les fonctionnalités de gestion de portefeuilles produit embarquées dans les solutions PLM confèrent aux acteurs du secteur la capacité de planifier, d’optimiser et de gérer des portefeuilles produit pour réduire les délais de mise sur le marché et s’adapter rapidement aux exigences du marché et des consommateurs.

Conjuguer les données commerciales et de performance des produits pour cibler le développement des produits les plus prometteurs contribue à clarifier le positionnement de la marque, en éliminant les produits redondants, et à éliminer le retravail, en réexploitant les produits existants. Les marques et les distributeurs identifient facilement les gisements de chiffre d’affaires en mettant à jour les variantes et les produits phare.

Pénétrez davantage de marchés avec la technologie PLM

Certaines marques, distributeurs et fabricants de cosmétiques, soins et parfums ambitionnent de conquérir de nouveaux marchés et de nouvelles zones géographiques. Pour eux, la GPP est stratégique. L’expansion se traduit par une complexité accrue. Les risques coûteux de doublons et de redondances sont réels. Les nouvelles zones géographiques comportent des difficultés spécifiques, notamment celles d’opérer dans différentes langues, de se conformer à de nouvelles réglementations et de s’adapter à des tendances commerciales et des préférences de consommation différentes.

La plateforme PLM holistique, centralisée, assure une vue à 360° de la chaîne de développement produit et simplifie la gestion de vastes portefeuilles complexes. Elle supprime également les frontières entre les différentes unités et régions. Avec la solution PLM, les activités stratégiques, notamment la définition d’offres commerciales adaptées aux marchés locaux, l’adaptation des étiquettes, la rédaction en différentes langues et les informations relatives aux formules, ainsi que la mise en conformité aux différentes réglementations sont rationalisées.

Exploiter la puissance d’une solution PLM digitale, dotée de fonctionnalités solides de gestion de portefeuilles produit, est essentiel pour rationaliser les flux, affûter les assortiments produit et optimiser la performance commerciale.